Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента продажи изделия конечному потребителю.

Претензии по качеству товара направляйте на наш электронный адрес minimoika2015@yandex.ru. Если вы обнаружили брак, или по ошибке вам выслали не то, что вы заказали необходимо:

 

1. Выслать этот товар в адрес, который мы укажем, предварительно согласовав с нами, простой, либо ценной бандеролью (посылкой) с суммой оценки не более 100 руб. Обязательно сохраните квитанцию. Наложенным платежом, пожалуйста, не отправляйте. Будьте внимательны!

 

2. Приложить к товару копию квитанции об оплате и составленное в произвольной форме письмо-претензию, где укажите Ваш обратный адрес и причину возврата. После получения возврата, мы вышлем Вам нужный (качественный) товар. Бесплатно.

 

За механические повреждения, возникшие по вине потребителя, компания-производитель ответственности не несет. В этом случае мы можем выполнить платный обмен поврежденных элементов.